Energies 26 mai 2026

Comparatif des 5 fournisseurs d’électricité verte en France : ENGIE et ses concurrents en 2026

Choisir un fournisseur d'électricité verte adapté à ses besoins représente aujourd'hui un enjeu majeur pour les particuliers. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, de nombreux acteurs se sont positionnés sur ce segment, proposant des offres variées qui combinent engagement environnemental et compétitivité tarifaire. Ce comparatif présente cinq fournisseurs majeurs du marché français qui se distinguent par leurs approches respectives de la transition énergétique.

Engie particuliers

ENGIE, 1er fournisseur d'électricité verte en France, occupe une place centrale sur le marché de l'énergie renouvelable avec 5 millions de clients en électricité verte. Chez ENGIE, toutes les offres d'électricité sont vertes, ce qui témoigne d'un engagement assumé en faveur de la transition énergétique. Le fournisseur s'est fixé comme objectif d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2045 et prévoit que 58 pour cent de sa production provienne d'énergies renouvelables d'ici 2030.

Une gamme d'offres tarifaires accessible

La tarification proposée par ENGIE se caractérise par des offres à Prix fixe électricité et Prix fixe gaz, permettant aux consommateurs de sécuriser leur budget énergétique sur plusieurs années. L'offre Elec Référence 3 ans affiche un prix de 0,2056 euros par kilowattheure, tandis que pour le gaz, l'offre Gaz Référence 3 ans propose un tarif de 0,1216 euros par kilowattheure. Pour une consommation annuelle de 5700 kilowattheures, le budget annuel moyen s'établit à 1315 euros. Ces offres duales gaz électricité permettent aux ménages de regrouper leurs contrats auprès d'un seul interlocuteur.

Un accompagnement client reconnu

Élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie fournisseur d'énergie pour les particuliers, ENGIE met en avant la qualité de son accompagnement. Des conseillers ENGIE disponibles 7 jours sur 7 répondent aux questions des clients et les orientent dans leurs démarches. Le dispositif Mon Rendez-vous ENGIE offre un accompagnement personnalisé avec un expert énergie, permettant d'optimiser sa consommation énergétique et de bénéficier de conseils adaptés. La note de satisfaction client s'établit à 4,38 sur 5 selon les données globales, bien que le taux de litiges atteigne 25 saisines pour 100 000 contrats. Le service client reste joignable par téléphone et propose également un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer ses factures en toute autonomie.

Enercoop

Enercoop se distingue par un modèle coopératif unique sur le marché français de l'électricité verte. Ce fournisseur rassemble 112 000 clients et s'appuie sur un réseau de 10 coopératives locales réparties sur le territoire national. L'entreprise garantit une électricité 100 pour cent renouvelable sans recours au nucléaire, en privilégiant les circuits courts et le financement direct des producteurs locaux d'énergie renouvelable.

Une tarification transparente et engagée

L'offre d'Enercoop, baptisée Basic Watt, affiche un prix de 0,2531 euros par kilowattheure, ce qui positionne ce fournisseur parmi les plus chers du marché. Le budget annuel moyen pour un foyer type s'élève à 1621 euros. Cette tarification s'explique par le modèle économique spécifique du fournisseur, qui achète directement son électricité auprès de producteurs d'énergie renouvelable français, sans passer par les marchés de gros. Des tarifs supplémentaires s'appliquent selon la puissance du compteur, avec 0,00208 euros par kilowattheure pour les puissances comprises entre 3 et 6 kilowatts, et 0,00283 euros par kilowattheure pour les puissances entre 9 et 36 kilowatts.

Un service client apprécié et des valeurs fortes

Enercoop affiche une excellente note de satisfaction client de 4,77 sur 5 pour 438 avis, ce qui reflète la qualité de son accompagnement et l'adhésion de ses clients à ses valeurs. Le taux de litiges reste particulièrement bas comparé à d'autres acteurs du marché. Le fournisseur valorise la transparence et l'engagement environnemental dans toutes ses communications. Son modèle coopératif implique que les clients peuvent devenir sociétaires et participer aux décisions stratégiques de l'entreprise. Il convient de noter qu'Enercoop ne fournit pas certaines zones, notamment Strasbourg, en raison de la présence d'entreprises locales de distribution. Le service client est accessible par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Octopus energy

Octopus Energy s'est rapidement imposé comme un acteur incontournable du marché français de l'électricité verte. Ce fournisseur britannique, qui gère environ 70 millions de comptes grâce à sa plateforme technologique Kraken, compte plus de 600 000 clients en France et s'est fixé pour objectif d'atteindre le million d'abonnés d'ici la fin 2025. Greenpeace a désigné Octopus Energy parmi les cinq fournisseurs écologiques recommandés en France.

Des offres compétitives et innovantes

Octopus Energy propose trois offres d'électricité adaptées aux différents profils de consommation. L'offre Eco-conso Fixe affiche le prix du kilowattheure à 0,1909 euros avec un abonnement mensuel de 15,70 euros, ce qui en fait l'une des propositions les plus compétitives du marché. L'offre Octopus Go, spécialement conçue pour les propriétaires de véhicules électriques, propose un tarif différencié avec 0,2132 euros en heures pleines et 0,1251 euros en heures creuses, pour un abonnement de 15,65 euros par mois. Pour le gaz, l'offre Gaz Fixe se positionne à 0,1184 euros par kilowattheure avec un abonnement mensuel de 28,66 euros. Le budget annuel moyen pour l'électricité s'établit à 1305 euros, ce qui représente une économie substantielle par rapport au tarif réglementé de vente.

Une satisfaction client exemplaire

Octopus Energy affiche une note de satisfaction remarquable de 4,79 sur 5 et bénéficie de 4,8 sur 5 sur Trustpilot avec 38052 avis. Le taux de litiges reste particulièrement bas avec seulement 15 saisines pour 100 000 contrats, ce qui place le fournisseur sur le podium des acteurs les moins contestés du marché. Le service client se distingue par sa réactivité et son approche innovante. L'entreprise propose un outil gratuit baptisé Opti'Compteur qui permet aux consommateurs de vérifier s'ils paient trop cher leur électricité. Les clients peuvent contacter le service par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h. L'application mobile permet de suivre sa consommation en temps réel grâce au compteur Linky et d'ajuster ses habitudes pour réaliser des économies d'énergie.

Ekwateur

Ekwateur représente une alternative crédible sur le marché français de l'énergie renouvelable depuis sa création en 2017. Ce fournisseur indépendant rassemble aujourd'hui 130 000 clients et propose une électricité 100 pour cent renouvelable. L'entreprise a été distinguée par le prix international de meilleure marque énergie verte en 2018, ce qui témoigne de la reconnaissance de son engagement environnemental au-delà des frontières françaises.

Une structure tarifaire adaptée aux différentes options

Ekwateur décline ses tarifs selon plusieurs formules pour répondre aux besoins variés des consommateurs. En option base, le prix du kilowattheure s'établit à 0,2042 euros. Pour les contrats en option heures pleines heures creuses, la tarification distingue 0,2176 euros en heures pleines et 0,1875 euros en heures creuses. L'abonnement mensuel est fixé à 15,65 euros. Pour un logement de 100 mètres carrés, le budget annuel moyen atteint 3759 euros. Le fournisseur propose également une offre gaz intégrant 15 pour cent de biométhane, avec un abonnement mensuel de 41,78 euros. Cette diversité tarifaire permet aux ménages de sélectionner la formule la plus adaptée à leur rythme de vie et à leurs équipements électriques.

Un service client en progression constante

Ekwateur affiche une note de satisfaction de 3,9 sur 5 sur Selectra pour 479 avis, et de 4,09 sur 5 sur la base de 9065 avis toutes plateformes confondues. Si ces résultats sont honorables, ils restent légèrement en retrait par rapport aux leaders du secteur. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h. Le fournisseur propose une application mobile permettant de suivre sa consommation énergétique et met à disposition un thermostat connecté gratuit pour optimiser le chauffage. Les économies réalisées en passant d'un tarif réglementé à une offre Ekwateur peuvent atteindre plusieurs dizaines d'euros par an selon les profils de consommation. Le changement de fournisseur s'effectue sans frais et sans coupure, ce qui facilite la transition vers cette offre d'énergie verte.

Total energies

TotalEnergies s'est progressivement positionné comme un acteur majeur du marché domestique de l'énergie, fort de ses 5 millions de clients en gaz et électricité. Ce géant des hydrocarbures a diversifié ses activités pour proposer des offres d'énergie renouvelable et s'est engagé à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050. L'entreprise affiche un chiffre d'affaires de 266 milliards d'euros, ce qui témoigne de sa puissance financière et de sa capacité à investir dans la transition énergétique.

Des tarifs attractifs et une gamme étendue

TotalEnergies propose plusieurs offres compétitives sur le marché français. L'offre Standard Fixe affiche un prix 17 pour cent moins cher que le tarif réglementé, ce qui en fait l'une des propositions les plus avantageuses pour réduire sa facture électricité. Le prix du kilowattheure en février 2024 s'établissait à 0,1783 euros. L'offre Heures Eco Electricité propose des tarifs différenciés avec 0,1895 euros en heures pleines et 0,1458 euros en heures creuses, permettant aux ménages équipés de dispositifs de chauffage électrique d'optimiser leur consommation énergétique. Pour le gaz, l'offre Spéciale Gaz et l'offre Verte Fixe Gaz intégrant 10 pour cent de biogaz français offrent des alternatives intéressantes depuis la suppression du tarif réglementé en juin 2023. Le budget annuel moyen pour un foyer consommant 6100 kilowattheures s'élève à 1451 euros.

Un service client primé et des services additionnels

TotalEnergies bénéficie d'une note de satisfaction de 4 sur 5 pour 41000 avis, et de 4,48 sur 5 sur la base de 239933 avis toutes sources confondues. Le fournisseur a remporté plusieurs prix pour la qualité de son service client, ce qui reflète les efforts déployés pour accompagner les particuliers dans leur gestion énergétique. Les conseillers sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. L'application mobile permet de suivre sa consommation et de gérer ses contrats à distance. Le fournisseur propose des services d'assistance et dépannage ainsi que des options d'assurance facture. Cependant, certains clients signalent un applicatif parfois peu performant et des tarifs qui ne sont pas toujours les plus compétitifs selon les profils de consommation. Les économies peuvent atteindre jusqu'à 531 euros par an en fonction de l'offre choisie et du niveau de consommation du foyer.